このサイトをご訪問下さった多くの方は，何らかの事情により弁護士を探されているものと思います。

 

　しかし，どのような弁護士が貴社が求めるべき弁護士なのか，どのような視点で良し悪しを判断すれば良いのかわからないという方もおられると思います。

 

　そこで，適切な弁護士を選ぶにはどのようなポイントに着目すれば良いのかについて私見を記しておこうと思います。

 

　あくまで私見ですが，弁護士を選択する際に，参考にして頂ければ幸いです。

 

① 弁護士としての専門性・実績・経験

　弁護士が必要になる場面としては，貴社が法律が関わる問題に遭遇したとき，その問題を解決する必要があるという場面が多いでしょう。

 

　そのため，貴社にとって良い弁護士というのは，その問題の分野に精通し，高度の専門性と十分な経験を有する弁護士であると言えると思います。このような弁護士を事前に十分に情報収集して選ばれると良いでしょう。

 

　当該弁護士が専門性と十分な経験を有するかどうかは，次のような方法で知ることが可能です。

 

　例えば，ウェブサイト上のプロフィールを見る，その弁護士の著作を調べ読む，セミナーに参加する，業界の「口コミ」を聞く，利用したことのある他社から評判を聞く，試験的にその分野の法律相談や契約書作成などを一度依頼してみる，などです。

 

② コミュニケーション能力

　ここでの「コミュニケーション能力」とは，1）貴社が話したい，相談したい内容によく耳を傾け，的確に貴社が感じている問題点を把握する能力と，2）貴社が知りたい，聞きたい内容を，わかりやすく丁寧に説明する能力を指します。

 

　この点を意識して，見事なバランスで打ち合わせを仕切ることができる弁護士は同業者からも敬意を払われています。

 

　したがって，反対に，次のような弁護士は，クライアントにとっては良い弁護士とは評価しづらいと考えて良いでしょう。

 

• 貴社が相談したい内容をあまり聞かず，話を早々に遮る。
• 弁護士ばかり話す。

• 打ち合わせに十分な時間を取らない。
• 反対に，問題の把握が遅く会議や電話が必要以上に長い。
• 難解な法律用語を並べて説明済みとされる。
• 説明の書面がわかりにくい，難しい。
• 態度が横柄である。
• 顧客を叱責する。

 

　貴社としては，これらの点をよく見極めることが重要と言えると思います。具体的な方法としては，最も効果的なのは，試験的に法律相談を受けてみたり，電話やメールでさわりでも良いので案件について弁護士とやりとりしてみることだと思います。

 

③ 弁護士費用

　弁護士費用が弁護士選定の際の一要素になることは指摘するまでもないでしょう。ここで申し上げたいのは，安ければ良いわけではないという点です。

 

　弁護士に依頼する案件には貴社のビジネスにおいて多大な損失を受ける可能性を低くする必要があるなど重要な動機があると思います。

 

　このような重要な案件を「安いから依頼する」というのは，いわば重篤な病の手術を手術代が安い医師に依頼するというようなことと同じになってしまいます。

 

　これでは治るものも治りませんし，かえって悪化させてしまうことすらありえます。

 

　弁護士業務もサービス業の側面がありますから，要するに，サービスの内容・質に合った費用設定であり，明瞭会計であるかが最も重要なポイントになります。

 

　したがって，弁護士事務所の料金体系を複数比較して，単純にこちらの方が安いから良いという判断は，時に「安かろう悪かろう」という事態に繋がりかねないので，慎重に検討されて下さい。

 

　例えば，専門性の高い分野を取り扱っている弁護士や，非常に質の高いサービスを提供する弁護士が，相応の費用を請求するのは，その仕事に見合っている，その金額を払ってでも，その業務の提供を受けたいというクライアントがいるからです。

 

　このような業務を低額の単価で請け負えば，仕事の質を維持できない事態になるかもしれず，それはクライアントが望むことではありません。

 

　したがって，この場合は，対価性が保てていて，このような費用設定をするのは良い弁護士であると判断できるでしょう。 

 

　貴社が求めている弁護士業務の内容はどのようなものであるか，それに対し弁護士が提供するサービスの内容・質はいかなるものであるかを把握し，これに見合った費用が設定されているかをよく吟味する必要があります。

 

　サービスの質・内容と，費用の対価性に疑問を持つべき場面は，以下のようなものが挙げられます。

 

• 弁護士であれば当然知っているべき基本的な法律問題・法的手続きについて無知のため調査をし，その調査時間についての費用を請求する。
• タイム・チャージの単価が高い弁護士が比較的簡単な内容の調査などを必要以上に行い，結果多額の費用を請求する。
• 経験の浅い若い弁護士を実質研修目的で会議に同席させて，その弁護士の消費時間分もタイム・チャージで費用を請求する。
• 打ち合わせをスムーズに進めるために必要な準備をしていないが故に，必要以上の時間を使い，その分もタイム・チャージにより請求する。
• 弁護士がいかなる業務について当該時間を消費したのかについての明細が不明確で要求しても詳細が明らかにされない。
• その案件で最終的にいくらかかるかが明確でなく明確にできない理由も教えてくれない

 

　サービスの質については，利用前に判断することは難しいでしょうが，ウェブサイトの内容，著作の内容，セミナーの内容・技術，口コミ・評判などである程度判断することができるでしょう。試験的に小さな案件や法律相談を依頼してみるのも非常に効果的だと思います。

 

④ クライアント・ケア（丁寧なケア）

　この点は，上記のコミュニケーション能力と重なるところもありますが，重要な点です。弁護士業務もサービス業の一つであるという側面がありますから，クライアントは契約した後に十分なケアを受ける権利があります。

 

　多くの弁護士は，弁護士業務そのもの，例えば，裁判所に対して必要な証拠や相当の準備書面を提出し，法廷に出廷することなどは適切に行なっているでしょうから，これはそのレベルを超えたところでの問題意識です。この点が十分であるかチェックすると良いでしょう。

 

　以下のような場合は，要注意と言えるでしょう。

• 長らく報告がない。
• 電話をしてもいつも不在で折り返しの連絡が来ない，または，連絡が遅い。
• 案件の処理が遅い。
• 連絡が遅い。
• 案件の受注時に納期を言わない。
• 合理的な理由なく打ち合わせ・会議に遅れる。
• アポイントの直前になってキャンセルする，予定を変更する。
• 弁護士を替えたいなどと言うと急に下手に出る。

 

　これらは，仮に弁護士業務そのものの質には問題がなかったとしても，クライアントとしては「良い弁護士」と評価しづらい場面と言えるのではないでしょうか。

 

　十分なケアを施す弁護士かどうかは，ウェブサイト記載のサービスの具体的内容を見る（記載されていることは実行されるでしょう），試験的に契約書作成などの簡単な案件を依頼してみる，口コミ・評判を聞くなどの方法で判断することが有用でしょう。

 

⑤ クライアントの利益考慮

　弁護士は，法律・法務の専門家ではありますが，学者や研究職ではなく，貴社からご依頼を受ける以上，貴社の立場に立って，貴社の利益のために行動するのが原理であると思います。

 

　そのため，多くの弁護士は，常にクライアントの立場に立って，クライアントの利益を代表するよう努めているでしょう。しかし，一部の弁護士は，プライドの高さなどが原因となって，必ずしも貴社の立場に立って物事を考えない傾向にあることを否定できません。

 

　問題があると考えられるのは例えば以下のような行動でしょう。

 

• クライアントが相手方に対し主張をして欲しいと話した内容を，合理的な理由も説明もなく，弁護士側が必要と考えないという理由だけで切り捨てる。
• ある質問につき法的に「難しい」「不可能だ」と繰り返すだけで，詳しい説明もなければ，代替策の提供もしない。
• 納期を守らない。
• クライアントが指示または承諾していないにもかかわらず，独断で交渉を進めたり，相手方に伝えて欲しくない情報を伝えてしまう。
• 合理的な理由がないのに，クライアントの要望を聞かず，弁護士の見解ばかり押し付ける。

 

　この点については，次のような方法で，検証し得るでしょう。

 

　例えば，ホームページの理念的な記述を参考にする，セミナーに参加し，人となりを観察する，口コミ・評判を聞く，試験的に法律相談や簡単な案件を依頼してみる，などです。

 

　もちろんまだありますが，重要な点は以上の5点だと思います。あくまで私見ですが，参考にして頂ければ幸いです。

　また，弁護士を選ぶ際にどういうところを見ればよいかについて動画でも解説していますので，参考にされて下さい。